Selbstausschluss
Bei Wizardo nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wenn du merkst, dass Glücksspiel für dich nicht mehr nur Unterhaltung ist oder du Abstand vom Spielen brauchst, kannst du in deinem Konto Einschränkungen nutzen. Dazu gehören Selbstausschluss und Kontoschließung.
Beide Optionen helfen dir, den Zugang zu deinem Konto und zu den damit verbundenen Diensten zu begrenzen. Der Selbstausschluss ist vor allem eine Schutzmaßnahme im Bereich verantwortungsvolles Spielen. Die Kontoschließung beendet die vertragliche Beziehung zwischen dir und dem Betreiber in Bezug auf die Nutzung des Kontos.
Selbstausschluss bei Wizardo
Mit dem Selbstausschluss kannst du deine Teilnahme am Glücksspiel freiwillig und unbefristet einschränken. Diese Maßnahme dient deinem Schutz, wenn du deine Teilnahme an Casino-Spielen, Wetten oder anderen Spieldiensten unterbrechen möchtest.
Nach der Aktivierung des Selbstausschlusses sperren wir den Zugriff auf dein Wizardo Konto und auf alle Spieldienste. Das bedeutet, dass du dein Konto nicht mehr für Spiele oder Wetten nutzen kannst.
- Der Zugriff auf das Konto wird gesperrt.
- Die Nutzung des Kontos für Spiele und Wetten ist nicht mehr möglich.
- Alle damit verbundenen Spieldienste werden eingeschränkt.
- Eine Aufhebung des Selbstausschlusses auf einfache Anfrage ist nicht zulässig.
- Die Einschränkung bleibt bestehen, bis die Bedingungen gemäß unseren Regeln und den geltenden gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind.
Kontoschließung als Einschränkungsoption
Die Kontoschließung ist eine weitere Möglichkeit, die Nutzung deines Wizardo Kontos zu beenden. Sie beendet die vertragliche Beziehung zwischen dir und dem Betreiber in Bezug auf die Nutzung des Kontos.
Nach der Kontoschließung sperren wir den Zugriff auf das Konto. Die Nutzung des Kontos und der damit verbundenen Dienste wird beendet. Eine erneute Registrierung oder Wiederherstellung des Kontos kann gemäß unseren Regeln und den geltenden gesetzlichen Anforderungen eingeschränkt oder untersagt werden.
| Option | Zweck | Folge für dich |
|---|---|---|
| Selbstausschluss | Schutzmaßnahme bei riskantem oder belastendem Spielverhalten. | Der Zugang zu Konto, Spielen, Wetten und Spieldiensten wird gesperrt. |
| Kontoschließung | Beendigung der Kontonutzung und der vertraglichen Beziehung. | Der Zugriff auf das Konto wird gesperrt, und die verbundenen Dienste werden beendet. |
Wann ist ein Selbstausschluss sinnvoll?
Ein Selbstausschluss kann sinnvoll sein, wenn du das Gefühl hast, die Kontrolle über dein Spielverhalten zu verlieren. Das gilt besonders dann, wenn Glücksspiel deinen Alltag belastet oder wenn du häufiger spielst, um Verluste zurückzugewinnen.
- Du spielst länger oder häufiger, als du ursprünglich geplant hattest.
- Du versuchst, Verluste schnell wieder auszugleichen.
- Du denkst oft ans Spielen, auch wenn du nicht online bist.
- Du möchtest dein Spielverhalten vor anderen verbergen.
- Du fühlst dich nach dem Spielen gestresst, frustriert oder unter Druck.
- Du nutzt Glücksspiel nicht mehr zur Unterhaltung, sondern aus innerem Druck heraus.
Kann der Selbstausschluss aufgehoben werden?
Der Selbstausschluss kann nicht einfach auf Wunsch aufgehoben werden. Eine Aufhebung ist nur möglich, wenn die Bedingungen gemäß unseren Regeln und den geltenden gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind.
Diese Regel schützt dich davor, eine wichtige Schutzmaßnahme vorschnell rückgängig zu machen. Der Selbstausschluss soll Abstand vom Glücksspiel schaffen und dabei helfen, riskantes Spielverhalten zu unterbrechen.
Unser Ziel
Wir möchten dir eine kontrollierte und sichere Umgebung bieten. Deshalb stellen wir Einschränkungsoptionen bereit, mit denen du dein Spielverhalten aktiv steuern oder den Zugang zu deinem Konto begrenzen kannst.
Wenn du Unterstützung brauchst oder Fragen zum Selbstausschluss, zur Kontoschließung oder zu anderen Einschränkungen in deinem Konto hast, kannst du dich an unser Support Team wenden. Bei ernsthaften Problemen mit dem Spielverhalten empfehlen wir außerdem, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
06/16/2026
